# কাস্টমারের স্টেটমেন্ট নামানো আর খাতা শেয়ার করবেন যেভাবে

> কাস্টমারের পুরো বাকির হিসাব একটা PDF স্টেটমেন্টে নামান, অথবা শুধু দেখার একটা লিংক হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান। লিংক ৩০ দিন খোলা থাকে।

কাস্টমার জানতে চান তার কত বাকি, কবে কী নিয়েছেন? তার খাতার পুরো হিসাব দুইভাবে দিতে পারেন: **স্টেটমেন্ট ডাউনলোড** দিয়ে একটা PDF স্টেটমেন্ট, অথবা শুধু দেখার একটা লিংক, যেটা কাস্টমার নিজের ফোনে খুলে দেখবেন। দুটোতেই প্রতিটি এন্ট্রি তারিখ, বিবরণ আর ব্যালেন্সসহ থাকে।

## শুরু করার আগে

- স্টেটমেন্ট নামাতে পারেন যারা তালি খাতা দেখতে পারেন: **মালিক**, **অ্যাডমিন** আর **স্টাফ**।
- শেয়ার লিংক বানাতে লাগে **পাবলিক শেয়ার লিংক** অনুমতি। **মালিক** আর **অ্যাডমিন** রোলে এটা থাকে, **স্টাফ** রোলে থাকে না; নিজের বানানো রোলে এই অনুমতি দিলে সেই রোলের সদস্যরাও শেয়ার বাটন দেখেন।

## স্টেটমেন্ট নামান

1. **তালি খাতা** খুলে কাস্টমারের নামে চাপুন।
2. উপরে নামের পাশে কয়েকটা বাটন থাকে: ঘণ্টা (বাকির কথা মনে করানো), নিচমুখী তীরের কাগজ (**স্টেটমেন্ট ডাউনলোড**), শেয়ার (শেয়ার লিংকের অনুমতি থাকলে) আর ফোন। কাগজের বাটনটা চাপুন।
   ![খাতার উপরে কাস্টমারের নাম, আর ঘণ্টা, স্টেটমেন্ট ডাউনলোড, শেয়ার ও কল বাটন](https://tukri.bd/help-center/bn/customer-statement/khata-icons-phone.webp)
3. PDF ফাইলটা নেমে যাবে। খুলে দেখুন, প্রিন্ট করুন, বা কাস্টমারকে পাঠান।
   ![কাস্টমার বিবরণী: দোকান ও কাস্টমারের নাম, প্রতিটি এন্ট্রির তারিখ, বিবরণ, বাকি, জমা আর ব্যালেন্স, নিচে মোট পাওনা](https://tukri.bd/help-center/bn/customer-statement/statement-pdf.webp)

স্টেটমেন্টে যা থাকে:

- উপরে দোকানের নাম, ঠিকানা আর ফোন; কাস্টমারের নাম আর ফোন।
- প্রতিটি এন্ট্রি পুরনো থেকে নতুন: তারিখ, কী বাবদ (যেমন বাকিতে বিক্রির ইনভয়েস নম্বর বা বাকিতে দেওয়ার বিবরণ), বাকি, জমা আর তারপরের ব্যালেন্স।
- নিচে কাস্টমার এখন কত বাকি, অথবা আপনার কাছে তার অগ্রিম কত, অথবা হিসাব মিটে গেছে।
- সবসময় শুরু থেকে আজ পর্যন্ত পুরো হিসাব থাকে; তারিখ বেছে অংশবিশেষ নামানোর ব্যবস্থা নেই।
- স্টেটমেন্ট দোকানের ভাষায় হয়, আপনার নিজের অ্যাপের ভাষায় নয়। দোকানের ভাষা বদলায় **সেটিংস** › **দোকান** › **দোকানের প্রোফাইল**-এর **ডিফল্ট ভাষা** থেকে।

> **টিপস:**
>
> খাতা খুব লম্বা হলে স্ক্রিনে শুধু সাম্প্রতিক এন্ট্রিগুলো দেখায়, আর উপরে একটা লেখা আসে। সেই লেখায় চাপলেও পুরো স্টেটমেন্ট নেমে যায়।

## খাতার লিংক শেয়ার করুন

1. কাস্টমারের খাতায় উপরের শেয়ার বাটন চাপুন।
2. **খাতা শেয়ার করুন** খুলবে। **শেয়ার লিঙ্ক তৈরি করুন** চাপুন।
   ![খাতা শেয়ার করুন: শেয়ার লিঙ্ক তৈরি করুন বাটন](https://tukri.bd/help-center/bn/customer-statement/share-create-phone.webp)
3. টুকরি জানাবে "শেয়ার লিঙ্ক তৈরি হয়েছে।"। **পাবলিক লিঙ্ক** ঘরে লিংকটা আসে। পাশের বাটনে কপি করুন, অথবা **হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান** বা **এসএমএসে পাঠান** চাপুন: আপনার ফোনের হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেজ খুলবে কাস্টমারের নম্বরে, লেখা আর লিংকসহ। পাঠানোর আগে দেখে নিন।
   ![খাতা শেয়ার করুন: পাবলিক লিঙ্ক (ঝাপসা করা), কপি বাটন, হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান, এসএমএসে পাঠান আর লিঙ্ক বাতিল করুন](https://tukri.bd/help-center/bn/customer-statement/share-sheet-phone.webp)

কাস্টমার লিংক খুললে টুকরিতে লগইন ছাড়াই দেখবেন দোকানের নাম, নিজের নাম, **বকেয়া ব্যালেন্স**, খাতার সব এন্ট্রি, আর **পিডিএফ ডাউনলোড** বাটন। তিনি শুধু দেখতে পারেন, কিছু বদলাতে পারেন না।

![শেয়ার করা খাতা: ডেমো স্টোর, গ্রাহকের খাতা, কাস্টমারের নাম ও ফোন, আর বকেয়া ব্যালেন্স](https://tukri.bd/help-center/bn/customer-statement/shared-page-phone.webp)

- লিংক ৩০ দিন খোলা থাকে, তারপর আর খোলে না। দরকার হলে আবার শেয়ার করে নতুন লিংক বানান।
- লিংক চালু থাকা অবস্থায় আবার শেয়ার বাটন চাপলে একই লিংক দেখায়।
- লিংক বন্ধ করতে **লিঙ্ক বাতিল করুন** চাপুন, তারপর **এই লিঙ্কটি বাতিল করবেন?** জিজ্ঞেস করলে আবার **লিঙ্ক বাতিল করুন** চাপুন। যাদের কাছে লিংক আছে তারা আর খুলতে পারবেন না; পরে শেয়ার করলে নতুন ঠিকানার লিংক হয়।

> **খেয়াল রাখুন:**
>
> লিংক যার কাছেই থাকুক, সে এই কাস্টমারের খাতা দেখতে পারবে। তাই লিংক শুধু সেই কাস্টমারকেই পাঠান।

## সমস্যা হলে

**শেয়ার বাটন দেখছি না।** আপনার রোলে **পাবলিক শেয়ার লিংক** অনুমতি নেই। দোকানের মালিককে বলুন।

**কাস্টমার বলছেন লিংক খুলছে না।** ৩০ দিন পার হয়ে গেছে, অথবা লিংকটা বাতিল করা হয়েছে। আবার শেয়ার করে নতুন লিংক পাঠান।

**স্টেটমেন্ট ইংরেজিতে আসছে।** স্টেটমেন্ট আর শেয়ার করা খাতা দোকানের ভাষায় হয়। **ডিফল্ট ভাষা** বাংলা করে দিন।

**হোয়াটসঅ্যাপ বাটন নেই।** কাস্টমারের ফোন নম্বর নেই। লিংক কপি করে নিজে পাঠান।

**স্টেটমেন্টে সংশোধনের লাইন দেখাচ্ছে।** মালিক কোনো এন্ট্রি সংশোধন করলে সেটাও স্টেটমেন্টে থাকে, কোন এন্ট্রি সংশোধন হয়েছে তা সহ। টাকা আদায়ের সংশোধন একটা সাধারণ লাইনে দেখায়; তার কারণ বা অন্য কাস্টমারের নাম দেখায় না। দেখুন [ভুল বাকির এন্ট্রি সংশোধন](https://tukri.bd/bn/help/correct-a-due-entry)।

---
- উৎস: https://tukri.bd/bn/help/customer-statement
- ভাষা: বাংলা
- ইংরেজিতে: https://tukri.bd/help/customer-statement
- সর্বশেষ যাচাই: 2026-10-22
- ভাষা মডেলের জন্য সাইট ইনডেক্স: https://tukri.bd/llms.txt